Настоящая политика действует только для сайта https://seouspeh.ru и связанных с ним форм заявок. Она не распространяется на другие проекты оператора (например, saitsozdanie.ru) — у них свои документы.
1. Кто оператор и о чём документ
Оператор персональных данных — ИП Филиппов Сергей Михайлович, работающий под брендом SEO Успех. Сайт рассказывает об SEO продвижении сайтов, тарифах и создании сайтов, принимает заявки и отвечает на вопросы.
По вопросам обработки ПДн пишите на info@seouspeh.ru или seouspeh@gmail.com либо через форму на странице Контакты. Обычно отвечаем в течение одного рабочего дня.
2. Какие персональные данные обрабатываем
Собираем только то, что нужно, чтобы ответить на обращение и поддерживать сайт:
- Данные форм — имя, телефон, e-mail (если указали), текст задачи, URL страницы отправки.
- Технические данные — IP-адрес, user-agent, дата и время, заголовок Referer.
- Согласие — факт отметки чекбокса в форме (дата/время и версия этой политики).
- Cookie и идентификаторы счётчиков — см. раздел «Cookie и счётчики».
- Переписка — сведения, которые вы сами присылаете в письме, Telegram или WhatsApp.
Паспорт, ИНН клиента и платёжные данные карт через сайт не собираем. Не присылайте в формах пароли, ключи API и доступы к хостингу — для оценки SEO достаточно URL и описания задачи. Инструмент SEO анализа принимает адрес сайта для проверки, а не ваши личные данные.
3. Цели обработки
- ответ на заявку по SEO продвижению, аудиту, созданию сайта или техподдержке;
- оценка ниши, подготовка ориентиров по срокам и бюджету;
- исполнение договора, если вы становитесь клиентом;
- защита форм от спама и обеспечение безопасности сайта;
- учёт посещаемости и улучшение страниц (обезличенная статистика);
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания
Обработка ведётся по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» на основании:
- согласия субъекта (чекбокс в форме заявки и обращение по контактам);
- необходимости исполнения договора или преддоговорных действий по вашей заявке;
- законного интереса оператора — работоспособность и безопасность сайта в разумном объёме логов.
Отправка формы с отмеченным согласием означает, что вы прочитали эту политику и даёте согласие на обработку указанных данных в описанных целях.
5. Как обрабатываем и где храним
Данные обрабатываются автоматически (сервер, почта, CRM) и вручную — когда специалист отвечает на заявку. Хранение — на инфраструктуре оператора (VPS/хостинг в зоне, которой он пользуется для seouspeh.ru) и в почтовом ящике.
Меры защиты соответствуют масштабу сайта: HTTPS, ограничение доступа к админке, антиспам на формах, разграничение прав. Переписку и заявки видит оператор и при необходимости помощники, связанные договором и обязанностью неразглашения.
6. Передача третьим лицам и трансграничная передача
Персональные данные не продаём и не передаём для чужой рекламы. Передача возможна только:
- хостинг-провайдеру и почтовым сервисам — чтобы сайт и письма работали;
- сервисам аналитики, если они подключены (Яндекс.Метрика, LiveInternet, Rambler Top100);
- по законному запросу уполномоченных государственных органов.
Если инструмент обработки размещён за пределами РФ, трансграничная передача допускается только при соблюдении 152‑ФЗ. Актуальный состав счётчиков виден в подвале сайта.
7. Cookie и счётчики
Cookie — небольшие файлы в браузере. На seouspeh.ru они нужны, чтобы запомнить сессию, защитить формы и понять, какие разделы читают чаще.
- Необходимые — работа форм, антиспам, служебные сессии админки.
- Аналитические — Яндекс.Метрика (счётчик 7621897), LiveInternet, Rambler Top100. Они помогают улучшать структуру сайта и контент по SEO.
Отказаться от аналитических cookie можно в настройках браузера, через блокировщик или инструменты Яндекс.Метрики. Необходимые файлы лучше не отключать — иначе форма заявки может работать нестабильно.
8. Сроки хранения
- заявки и переписка — до ответа и закрытия диалога, а при договоре — на срок его исполнения и обязательного архива;
- технические логи безопасности — в разумных пределах, обычно не дольше, чем нужно для разбора инцидентов;
- cookie — до очистки в браузере или истечения срока конкретного файла;
- согласие — до отзыва, если закон не требует хранить дольше.
9. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших данных;
- уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устарели или избыточны;
- отозвать согласие;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правом, напишите на info@seouspeh.ru или через контакты. Укажите, с какого телефона или почты оставляли заявку — так мы сможем вас идентифицировать. Отзыв согласия не отменяет законность обработки до момента отзыва.
Сайт рассчитан на взрослую аудиторию — владельцев бизнеса и специалистов. Сознательно данные детей не собираем. Если ребёнок отправил заявку без согласия родителя или опекуна — напишите, удалим сведения.
10. Изменение политики
Текст обновляется, когда меняется функционал сайта или требования закона. Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Существенные изменения по формам сбора данных отражаем здесь явно.
