Оффлайн продажи

За сколько секунд нужно взять трубку, чтобы не потерять клиента? Вопрос насущный, особенно в кризис. Почему это не контролируется? А ведь реально можно так начать терять потенциальных клиентов — и все, дело к закрытию. Вчера и сегодня звонил в барбершоп в Москве и у них автоответчик обычно не успевал договаривать и менеджер быстро брала трубку Читать далее…

Многие собственники бизнеса даже и не подозревают, что теряют МИЛЛИОНЫ рублей, просто потому что их персонал общается на эмоциях, не соблюдает этику и, зачастую даже, вредит получению прибыли — да, да и такое бывает (реальный случай ниже) Услуга Тайный покупатель — пригодится для магазинов и продавцов услуг (типа: парикмахерская, фитнес-клубы и тд — любые, где Читать далее…